Entdecke die Antworten auf die wichtigsten Fragen zu lunchlist® – von der Einrichtung und der Nutzung bis hin zu Sicherheit, Integration und Abrechnung. Hier findest du klar gefasste Antworten, sodass du schnell erkennst, wie lunchlist® dir in deinem Betrieb weiterhelfen kann.
Allgemeine Fragen
Was ist lunchlist®?
lunchlist® ist eine webbasierte Softwarelösung, mit der du Mahlzeiten in Betriebskantinen, durch Caterer oder in der Gastronomie erfassen, ausgeben und abrechnen kannst. Mit klaren Abläufen und mobiler Nutzung unterstützt lunchlist® Unternehmen jeder Größe in der DACH‑Region, in Luxemburg, Tschechien, Italien und darüber hinaus bei der digitalen Verpflegung.
Wo wird lunchlist® eingesetzt?
lunchlist® läuft bereits seit 2017 in der DACH‑Region, Luxemburg, Tschechien und Italien – mit mehreren hundert Unternehmen, zehntausenden Benutzern und Millionen von Bestellungen. Die Software ist für Betriebskantinen, Caterer und Gastronomie sowie für Unternehmen unterschiedlichster Branchen gedacht.
Benötige ich IT‑Kenntnisse für lunchlist®?
Nein – du brauchst keine eigene IT‑Infrastruktur oder spezielle Administration. Der vollständige Zugang läuft über unsere Cloud, inklusive Hosting auf DSGVO‑konformen Servern in Deutschland. So kannst du dich ganz auf deine täglichen Abläufe konzentrieren.
Benötige ich eine eigene Server‑Infrastruktur?
Nein, lunchlist® ist eine vollwertige SaaS‑Lösung (Software as a Service). Alle Daten, Prozesse und Updates laufen auf unseren Servern in Deutschland. Du brauchst nur einen aktuellen Browser oder die Apps – fertig.
Ist lunchlist® mobil verfügbar?
Ja, Bestellungen kannst du mit lunchlist® sowohl im Web (PC oder mobiles Endgerät) als auch über die iOS‑App oder Android‑App aufgeben, einsehen oder stornieren – von zu Hause, unterwegs oder im Unternehmen.
Sicherheit & Support
Ist lunchlist® DSGVO‑konform?
Ja. Die Hosting‑ und Dateninfrastruktur von lunchlist® erfüllt strenge Datenschutz‑Standards. Die Daten liegen auf Servern in Deutschland, und die Architektur ist so aufgebaut, dass sensible Informationen klar getrennt und nur berechtigten Rollen zugänglich sind.
Gibt es Updates?
Ja, lunchlist® wird kontinuierlich weiterentwickelt. Neue Funktionen, Verbesserungen und Sicherheits‑Patches werden im Rahmen unseres internen Schwachstellenmonitorings identifiziert und zeitnah ausgerollt – ohne zusätzlichen Aufwand für dich.
Werden aktuelle Cybersicherheitsstandards umgesetzt?
Ja. Wir orientieren uns an aktuellen Standards wie dem Cyber‑Resilience‑Act (CRA) und setzen interne Maßnahmen und Zertifizierungen um, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit deiner Daten zu schützen.
Wie schnell kann lunchlist® eingeführt werden?
Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir Wert auf eine schnelle, agile Zusammenarbeit. Dank der klaren Prozesse und Standard‑Schnittstellen können wir neue Kunden in der Regel innerhalb weniger Tage onboarden – in vielen Fällen sogar innerhalb von 24 Stunden.
Wie starte ich?
Gern setzen wir uns mit dir in Verbindung. Über den Kontaktbereich findest du Möglichkeiten für eine kostenlose Web‑Vorstellung oder einen eigenen Demozugang, passgenau auf deine Anforderungen in Kantine, Catering oder Gastronomie zugeschnitten.
Bestellung & Nutzung
Wie bestelle ich Mahlzeiten mit lunchlist®?
Du bestellst über die lunchlist®‑Website oder die mobile App – einfach und intuitiv für Mitarbeiter, Caterer und Administratoren. Die Auswahl ist klar, die Prozesse sind auf reale Kantinen- und Catering‑Abläufe angepasst.
Kann ich Bestellungen stornieren?
Ja – Stornierungen sind innerhalb der individuell definierten Frist möglich. Administratoren können zudem auch danach noch stornieren, wenn du das in deinem Betrieb so nutzen möchtest. So hast du die volle Kontrolle.
Wie melde ich mich bei lunchlist® an?
Die Registrierung kannst du flexibel gestalten – entweder manuell oder durch automatisierte Schnittstellen. So passt lunchlist® nahtlos in deine bestehenden Prozesse, egal ob du wenige oder viele Benutzer betreust.
Können Mahlzeiten durch das Unternehmen bezuschusst werden?
Ja, lunchlist® bietet Optionen für prozentuale oder feste Essenszuschüsse. Du bestimmst, für welche Gruppen oder Rollen welche Zuschüsse gelten – und behältst über das System die volle Transparenz.
Ist der Betrieb in mehreren Standorten möglich?
Ja. Ob ein Caterer mehrere Betriebe beliefert oder ein Unternehmen mehrere Standorte betreibt – lunchlist® unterstützt Mandanten‑Funktionen, mit denen du Standorte und Kunden sauber trennen und trotzdem zentral verwalten kannst.
Können mehrere Unternehmen innerhalb eines lunchlist®‑Zugangs verwaltet werden?
Ja, das ist problemlos möglich. Mit der Mandantenfähigkeit verwaltest du mehrere Unternehmen oder Standorte innerhalb eines einzigen Accounts. Du kannst Prozesse, Preise und Zuschüsse flexibel anpassen, ohne zusätzliche Systeme.
Kann ich unterschiedliche Bestellfristen pro Standort oder Mandant einrichten?
Ja. Für Schichtbetrieb, flexible Catering‑Zeiten oder unterschiedliche Standorte kannst du individuelle Fristen definieren. So läuft jeder Prozess nach deinen betrieblichen Vorgaben.
Integration & Features
Benötigt man spezielle Hardware für den Betrieb von lunchlist®?
Nein. Die Software läuft in jedem aktuellen Browser auf Tablets, Notebooks oder PCs, die du bereits im Einsatz hast. Spezielle Automaten oder Kiosksysteme sind optional, aber nicht zwingend erforderlich.
Kann lunchlist® in ein ERP‑System eingebunden werden?
Ja. Wir realisieren individuelle ERP‑Anbindungen, z. B. zur Synchronisation von Benutzerdaten, Abrechnungs‑ und Zuschuss‑Informationen. Standard‑Schnittstellen wie REST oder CSV‑Exports ermöglichen eine saubere Integration in deine bestehende Systemlandschaft.
Besteht die Möglichkeit, lunchlist® an DATEV, SAP oder ähnliche Systeme anzubinden?
Ja, das ist möglich. Für DATEV, SAP und weitere Systeme können wir REST‑ oder andere Schnittstellen realisieren, die Import, Aktualisierung und ggf. Löschung von Benutzern sowie Abrechnungs‑Daten automatisieren.
Kann auch ohne Vorbestellung spontan bewirtet werden?
Ja. Mit dem Kiosk‑ oder Ausgabemodul kannst du spontane Bewirtungen direkt in der Kantine erfassen – ohne negative Auswirkungen auf die nachfolgende Abrechnung. Frei verkäufliche Gerichte, Getränke oder Snacks lassen sich ebenso abbilden.
Kann die Essensausgabe über Pager realisiert werden?
Ja. In Kooperation mit einem Pilotkunden haben wir bereits eine Pageranbindung umgesetzt. So können Benutzer über ein Pager‑System informiert werden, wenn ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht.
Können Snack‑ und Getränkeautomaten oder Kaffeemaschinen angebunden werden?
Ja. In der Vergangenheit haben wir erfolgreich Automaten über die Vendon‑Cloud angebunden. Gerne stellen wir dir den Kontakt zu unserem Partner bereit, wenn du das für dein Unternehmen oder deinen Kunden wünschst.
Wie werden Speisepläne dargestellt?
Der Speiseplans wird voll digital abgebildet. Der Administrator pflegt Produkte und Verfügbarkeiten, die dann automatisch in der Web‑Ansicht und in der App erscheinen. So haben sowohl Mitarbeiter als auch Gäste einen aktuellen Überblick.
Können Allergene, Zusatzstoffe und Nährwerte erfasst werden?
Ja. Für jedes Produkt kannst du individuelle Allergene, Zusatzstoffe und Nährwerte hinterlegen. Dadurch wird lunchlist® zu einem transparenten Werkzeug für gesundheitsbewusste, sicherheitsrelevante und marketingfreundliche Speisenführung.
Abrechnung & Zahlung
Wie läuft die Abrechnung bei lunchlist® ab?
Die aufsummierten Bestellwerte kannst du pro Produkt, Kunde oder Standort ausgeben – z. B. als CSV‑Datei für dein ERP oder Lohnbuchhaltungssystem. Alternativ lassen sich individuelle Lösungen wie REST‑Schnittstellen zur automatisierten Abrechnung realisieren.
Kann ich Bewirtungen von Gästen erfassen?
Ja, externe wie interne Bewirtungen sind in lunchlist® möglich. Du erfassest Kostenstellen oder Rechnungsempfänger, sodass die Abrechnung später klar und nachvollziehbar ist – ganz egal, ob es sich um Lieferanten, Kunden oder interne Teams handelt.
Preise & Erweiterung
Wie sind die Preise von lunchlist® aufgebaut?
Wir beraten dich gerne im Rahmen eines unverbindlichen Gespräches oder einer Online‑Vorstellung zu den Preismodellen, inklusive Nutzerzahlen, Mandanten, Hardware‑Optionen und erweiterten Schnittstellen. So siehst du frühzeitig, welches Paket zu deinem Betrieb passt.
Kann ich lunchlist® vorab testen?
Ja. Wir bieten dir die Möglichkeit, lunchlist® im Rahmen einer kostenfreien Testphase in deinem Betrieb zu erproben – inklusive gängiger Funktionen, App‑Nutzung und Demo‑Zugang. So kannst du die Effekte im echten Alltag erleben.
Weitere Details zu den Funktionen erfährst du auf der Funktionen‑Seite und im FAQ‑Bereich. Für eine individuelle Vorstellung oder einen Demozugang kannst du uns über Kontakt erreichen.